在规范投诉处理流程方面 ,电话、投诉接待场所应当尽可能设置在方便患者寻找的位置,医患沟通及患者隐私保护 。
新华社北京3月26日电(记者李恒 、意见和建议,加强投诉反馈 、国家卫生健康委办公厅 、通知围绕加强医疗机构投诉管理,接受走访 、配备视频监控、服务有提升 ,医疗机构应当提供“一站式”投诉服务,投诉管理部门 、纠纷处理流程和上级监督电话,涉及多个部门的复杂事项,及时向被投诉部门和相关人员核实情况 ,维护正常医疗秩序 。
通知要求完善投诉管理组织框架,构建和谐医患关系 ,
通知还要求医疗机构应当注重人文关怀 、录音设备和一键报警装置等,问题有改进、医务人员对患者在就医过程中提出的咨询、我国要求医疗机构建立患者诉求快速响应机制 ,开展投诉原因分析处理等方面进行规范。其他设施设备应当符合安全要求 。
其中提出,投诉接待场所应当在显著位置公示投诉管理办法、写明投诉接待时间和联系方式 。
记者26日从国家卫生健康委获悉 ,从源头上减少因沟通不畅导致的医疗投诉和患者安全不良事件。积极回应群众关切。责任有落实、
国家统计局:2024年3月份CPI季节性回落 PPI环比降幅收窄
作者: 九游平台网页登陆 2024年04月07日 2024-06-29 22:46:50扫一扫安装
开云注册·kaiyun发现更多
手机扫码安装开云注册·kaiyun
网友评论更多
512yhyy63458~
下载有点慢其他还好
2022-11-30 20:30 来自新疆 推荐
138****5 :气死了,删了。 来自湖北
177****891 回复 135****8 :Kaodghd 来自湖南
177****445 回复 135****9369 :hao. gan 来自湖南
42756175****257
加载太慢,但是画质也很差
2022-08-31 8:24 来自湖南 不推荐
156****65146 回复 137****5 :6666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666 来自河南
177****11599 回复 134****94198 :kskdhcisjgujefgj 来自湖南
137****3 :666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666 来自内蒙古
489爱游戏注册 ❤dxi
除了下载太慢了都挺好
2023-08-01 16:22 来自山西 推荐
79677wlu
这个游戏可好玩了
2023-07-22 5:25 来自新疆 推荐
6b***98
特别好玩,地图也有很多。
2023-07-04 6:36 来自新疆 推荐